SMARTLOG COS SẮP RA MẮT TÍNH NĂNG MỚI MT-PICKUP GIÚP ĐĂNG KÝ ĐỔI ĐIỂM LẤY CONTAINER RỖNG DỄ DÀNG HƠN

Trong vận hành xuất khẩu bằng container, điểm lấy rỗng thường đã được hãng tàu chỉ định trên Booking. Doanh nghiệp, forwarder hoặc đơn vị vận tải sẽ căn cứ vào thông tin này để điều xe đến depot/cảng lấy container rỗng, kiểm tra vỏ, nhận EIR và tiếp tục đưa container về kho đóng hàng.

Tuy nhiên, trong thực tế, không phải lúc nào điểm lấy rỗng ban đầu cũng phù hợp với kế hoạch vận hành.

• Có thể depot được chỉ định ở xa điểm đóng hàng.

• Có thể bãi đang thiếu loại vỏ cần lấy.

• Có thể tuyến xe thay đổi khiến điểm lấy rỗng khác thuận tiện hơn.

• Hoặc đội xe cần điều chỉnh phương án để kịp lịch đóng hàng và hạ container.

Khi đó, để đổi điểm lấy container rỗng, người dùng thường phải thực hiện qua nhiều bước: gửi request lên hãng tàu, chờ hãng tàu kiểm tra điều kiện, xác nhận hoặc chỉ định lại depot phù hợp, sau đó tiếp tục phối hợp với depot để lấy/đổi vỏ theo thông tin mới.

Quá trình này đòi hỏi người phụ trách phải theo dõi nhiều thông tin cùng lúc: số Booking, hãng tàu, loại container, số lượng container, điểm lấy rỗng hiện tại, depot mong muốn, tình trạng vỏ tại bãi và kết quả phản hồi từ các bên liên quan.

Nếu các thông tin này được trao đổi rời rạc qua email, điện thoại hoặc tin nhắn, việc kiểm tra và theo dõi tiến độ xử lý có thể mất thêm nhiều thời gian.

Thấu hiểu những vướng mắc đó, Smartlog COS sắp ra mắt tính năng mới MT-Pickup, hỗ trợ người dùng đăng ký đổi điểm lấy container rỗng cho các booking CMA-CGM ngay trên hệ thống COS.

Với MT-Pickup, thay vì phải tổng hợp thông tin và gửi yêu cầu qua nhiều kênh rời rạc, người dùng có thể tạo request trực tiếp trên COS với các thông tin cần thiết như: số Booking, khu vực lấy rỗng đang được chỉ định, depot/cảng lấy rỗng mong muốn, loại container, số lượng container cần đổi và ghi chú bổ sung nếu có.

Sau khi yêu cầu được gửi, COS Support sẽ tiếp nhận và phối hợp kiểm tra điều kiện xử lý theo quy định liên quan. Kết quả sau đó sẽ được cập nhật trên hệ thống, giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc theo dõi trạng thái request và tiếp tục điều phối kế hoạch lấy rỗng.

MT-Pickup không chỉ giúp số hóa thao tác đăng ký đổi điểm lấy container rỗng, mà còn giúp quá trình xử lý trở nên tập trung, rõ ràng và dễ theo dõi hơn.

Thông qua tính năng mới này, forwarder, doanh nghiệp logistics và đơn vị vận tải có thể chủ động hơn khi phát sinh nhu cầu đổi điểm lấy rỗng, giảm bớt thời gian trao đổi qua nhiều kênh và hạn chế thiếu sót thông tin trong quá trình xử lý.

Tính năng MT-Pickup sẽ sớm được ra mắt trên hệ thống COS.

Tạo tài khoản giao dịch ngay trên COS!

Hoặc liên hệ với chúng tôi qua Zalo để được tư vấn và hướng dẫn tạo tài khoản