NÂNG CẤP QUẢN LÝ KHO VỚI CHIẾN THUẬT THÔNG MINH CHO CHUỖI BÁN LẺ NHẬT BẢN

Smartlog Warehouse Management System (SWM) được triển khai cho một doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng với kho khoảng 1.300 m². Bài toán trọng tâm là nâng cấp hoạt động quản lý kho từ hệ thống thiên về nhập liệu sang nền tảng có khả năng kiểm soát tồn kho realtime, quản lý chi tiết vị trí hàng hóa và hỗ trợ các chiến thuật cất hàng, soạn hàng, kiểm kê. Giải pháp đồng thời tận dụng thiết bị handheld trong vận hành và cung cấp giao diện tiếng Việt phù hợp hơn với người dùng tại kho.

VỀ KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI

Khách hàng là doanh nghiệp bán lẻ các nhóm hàng tiêu dùng Nhật Bản như thực phẩm, đồ uống, mỹ phẩm, hàng gia dụng và sản phẩm mẹ & bé.

Doanh nghiệp vận hành kho khoảng 1.300 m², với quy trình nhập hàng theo pallet và xuất hàng theo thùng hoặc pallet. Hoạt động tại kho có sự hỗ trợ của thiết bị handheld để xác thực hàng hóa và ghi nhận giao dịch.

Đặc thù danh mục hàng hóa đa dạng khiến khả năng kiểm soát vị trí, tình trạng tồn và thông tin chi tiết theo từng mã hàng trở thành yếu tố quan trọng trong vận hành.

BỐI CẢNH VẬN HÀNH

Trước khi triển khai Smartlog SWM, doanh nghiệp đã sử dụng một phần mềm quản lý kho. Tuy nhiên, hệ thống cũ chủ yếu phục vụ nhập liệu và chưa hỗ trợ tốt các chiến thuật vận hành kho.

Việc cất hàng còn phụ thuộc nhiều vào nhân sự thực hiện; hàng chẵn và hàng lẻ có thể để lẫn, trong khi vị trí thực tế của hàng hóa chưa được kiểm soát đầy đủ trên hệ thống.

Hệ thống cũ cũng thiếu báo cáo tổng hợp hiện trạng kho, đồng thời giao diện tiếng Việt chưa phù hợp với người dùng vận hành.

THÁCH THỨC CỐT LÕI

Khó kiểm soát chính xác vị trí và tồn kho.
Việc cất hàng phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân khiến dữ liệu vị trí có nguy cơ lệch so với thực tế.

Thiếu chiến thuật vận hành trên hệ thống.
Phần mềm cũ chưa hỗ trợ hiệu quả các nghiệp vụ như cất hàng, soạn hàng và kiểm kê theo logic vận hành kho.

Khả năng báo cáo và sử dụng hệ thống còn hạn chế.
Doanh nghiệp cần một nền tảng vừa quản lý dữ liệu chi tiết hơn, vừa dễ sử dụng với đội ngũ tại kho.

CÁCH SMARTLOG TIẾP CẬN

Smartlog SWM được định hướng như một nền tảng quản lý kho theo thời gian thực, kết nối các nghiệp vụ nhập, xuất, tồn và thực thi tại kho trên cùng một hệ thống.

Quản lý nhiều loại giao dịch nhập/xuất
SWM hỗ trợ nhập từ nhà cung cấp, nhập hàng trả về, nhập chuyển kho, xuất bán và xuất trả nhà cung cấp.

Kiểm soát tồn kho chi tiết
Hệ thống quản lý tồn kho theo vị trí, mã hàng, mã thùng, số lô và ngày sản xuất, giúp tăng khả năng truy xuất và kiểm soát.

Ứng dụng handheld vào vận hành
Các giao dịch tại kho được ghi nhận trực tiếp trên hệ thống thông qua thiết bị di động, hỗ trợ cập nhật dữ liệu realtime.

Hỗ trợ chiến thuật kho
SWM hỗ trợ các nghiệp vụ cất hàng, soạn hàng và kiểm kê theo logic hệ thống, giúp giảm phụ thuộc vào kinh nghiệm cá nhân.

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC

Hiện tài liệu dự án chưa có KPI định lượng sau triển khai về thời gian xử lý, chi phí hoặc năng suất vận hành.

Các giá trị đã được xác định ở cấp độ giải pháp gồm:

• Quản lý tồn kho realtime

• Kiểm soát vị trí hàng hóa chi tiết hơn

• Chuẩn hóa các nghiệp vụ nhập và xuất

• Ứng dụng handheld/mobile trong vận hành

• Hỗ trợ báo cáo theo nhu cầu

• Áp dụng các chiến thuật cất hàng, soạn hàng và kiểm kê

GIÁ TRỊ MANG LẠI

Giá trị chính của SWM trong dự án này nằm ở việc nâng cấp vai trò của hệ thống kho.

Thay vì chỉ ghi nhận giao dịch, hệ thống hướng tới hỗ trợ điều hành kho dựa trên dữ liệu và chiến thuật vận hành.

Khả năng quản lý tồn kho chi tiết theo vị trí, mã hàng và lô giúp doanh nghiệp xây dựng một nền tảng dữ liệu đáng tin cậy hơn, đồng thời giảm mức độ phụ thuộc vào trí nhớ hoặc kinh nghiệm của từng nhân sự.

Đây là nền tảng cần thiết khi doanh nghiệp bán lẻ tiếp tục mở rộng danh mục hàng hóa, quy mô kho và lưu lượng giao dịch.